Hướng dẫn làm xác nhận thông tin cư trú trên VNeID nhanh nhất, ai cũng làm được

1. Hướng dẫn từng bước cách xác nhận thông tin về cư trú trên VNeID

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VNeID và thực hiện đăng nhập.

Bước 2:

- Tại màn hình chính, bạn chọn mục Thủ tục hành chính tại Nhóm dịch vụ.

- Tìm và chọn thủ tục Xác nhận thông tin về cư trú trong phần Đăng ký, quản lý cư trú và nhập passcode

- Tại đây, bạn ấn vào “Tạo mới yêu cầu” sau đó chọn “Bản thân”.

Bước 3:

- Tại phần kê khai, bạn nhập các thông tin hệ thống yêu cầu. Bao gồm: Thông tin chủ hộ; Trường hợp xác nhận; Nội dung đề nghị xác nhận (Lưu ý ghi rõ nhu cầu cần xác nhận để cơ quan công an tiến hành giải quyết hồ sơ.)

- Sau khi hoàn tất, bạn ấn chọn “Tiếp tục”.

Bước 4: Bạn chọn Hình thức nhận kết quả và Số lượng phiếu theo nhu cầu. Sau đó chọn “Tiếp tục”.

Bước 5: Chọn thành viên cùng xác nhận, nếu không có thành viên nào trong hộ cần xác nhận thì bạn bỏ qua và ấn “Tiếp tục”.

Bước 6: Kiểm tra các thông tin đã điền, nếu đã chính xác bạn ấn chọn vào ô “Tôi xin cam đoan những lời khai trên là đúng sự thật và chịu trách nhiệm về lời khai của mình” và ấn “Gửi yêu cầu”.

Hệ thống sẽ thông báo tạo yêu cầu thành công. Kết quả xác nhận thông tin cư trú sẽ được cập nhật và thông báo trực tiếp trên VNeID.

Lưu ý: Để thực hiện thủ tục trên VNeID, người dân cần có tài khoản định danh điện tử mức 2 và đảm bảo ứng dụng VNeID được cập nhật phiên bản mới nhất.

2. Cách kiểm tra trạng thái giải quyết hồ sơ xác nhận cư trú

Sau khi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ xử lý sẽ cập nhật tiến trình giải quyết trên hệ thống. Người dân cần chủ động theo dõi trạng thái hồ sơ để biết thời gian trả kết quả hoặc bổ sung thông tin khi cần thiết. Để kiểm tra trạng thái hồ sơ, người dân thực hiện 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Kiểm tra trực tiếp trên VNeID

Tại màn hình chính trên VNeID, ấn chọn mục Thông báo ở bên dưới. Các thông báo liên quan đến cập nhật tình trạng hồ sơ Xác nhận thông tin về cư trú của bạn sẽ hiện tại đây. 

Cách 2: Kiểm tra trên trạng Cổng dịch vụ công Bộ Công an (về Dân cư Quốc gia)

Trong trường hợp quá thời hạn giải quyết mà VNeID chưa cập nhật trạng thái, người dân có thể kiểm tra trực tiếp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang web Cổng dịch vụ công Bộ Công An (về Dân cư Quốc gia) và đăng nhập bằng VNeID. 

Bước 2: Nhấn chọn vào tên của mình nằm ở phía trên bên phải màn hình và chọn “Quản lý hồ sơ đã nộp”.

Bước 3: Tại đây, hệ thống sẽ mặc định chuyển đến toàn bộ hồ sơ thủ tục bạn đã làm trên Dịch vụ công. Bạn có thể kiểm tra trạng thái hồ sơ Xác nhận thông tin về cư trú của mình tại đây. 

Trường hợp trạng thái “Đã trả kết quả”, bạn có thể đến cơ quan công an để nhận phiếu xác nhận thông tin về cư trú. 

3. Thời gian cấp giấy xác nhận cư trú là bao nhiêu ngày?

Theo quy định, đối với hồ sơ thực hiện trực tuyến, thời gian giải quyết được tính kể từ khi cơ quan đăng ký cư trú nhận đủ hồ sơ hợp lệ:

- 01 ngày làm việc nếu thông tin đã có sẵn trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

- 03 ngày làm việc trong trường hợp cần xác minh thêm;

- Trường hợp từ chối giải quyết, cơ quan chức năng phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Thời gian tiếp nhận hồ sơ là giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy, trừ ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.

Do đó, trường hợp người dân đã nộp đầy đủ hồ sơ trực tuyến nhưng quá thời hạn giải quyết mà chưa nhận được kết quả, thì có thể liên hệ trực tiếp cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ để được hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm: Cảnh báo: Ký gói tập gym trả góp 0%, nhiều người bất ngờ khi thành 'con nợ' tín dụng đen

Xem thêm: Đổi bằng lái xe online nhưng chưa nhận được bản cứng, người dân nên làm gì?

Xem thêm: Gần Tết, cảnh báo bẫy tín dụng đen mới, trả nợ 'không hồi kết' chỉ với vài nhấp chuột